Để phục vụ tối đa nhu cầu đi lại của nhân dân và tổ chức tốt công tác vận chuyển hành khách trong dịp Tết Bính Thân năm 2016, vừa qua, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã ban hành Kế hoạch chạy tàu trên tuyến ĐS Thống Nhất, cụ thể như sau:
- LỊCH CHẠY TÀU TẾT:
- Lịch chạy tàu Tết:
Được tính từ ngày 25/01/2016 đến hết ngày 25/02/2016 và được chia làm 3 giai đoạn: Trước tết (từ ngày 25/1 đến ngày 6/2), ngày nghỉ Tết (từ ngày 7/02/2016 đến ngày 10/02/2016) và sau Tết (từ ngày 11/02/2016 đến ngày 25/02/2016)
- Kế hoạch tổ chức chạy tàu:
- Tiếp tục tổ chức chạy thường xuyên 5 đôi tàu khách Thống Nhất chính: SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8, TN1/2 (hoặc tàu TN17/18).
- Tổ chức chạy thêm các đôi tàu Thống Nhất tăng cường: SE17/18, SE13/14, SE29/30 và các tàu TN3/4, TN5/6, TN7/8 giữa Sài Gòn – Hà Nội và ngược lại.
Bên cạnh đó, để đáp ứng tối đa nhu cầu hành khách tại từng thời điểm, Tổng công ty ĐSVN cũng tổ chức chạy thêm các tàu khách Thống Nhất SE9/10, SE11/12, SE15/16, tàu TN21/22. Cụ thể:
+ Trước Tết: Chạy đôi tàu SE9/10 Hà Nội – Nha Trang;
+ Sau Tết: Chạy tàu SE9/10 giữa Sài Gòn – Đồng Hới;
+ Trong thời gian trước và sau Tết: chạy 2 đôi tàu SE11/12, SE15/16 giữa Vinh – Sài Gòn và 1 đôi tàu TN21/22 giữa Thanh Hóa – Sài Gòn và ngược lại.
- Tổng số chỗ trên tàu Thống Nhất: 12000 chỗ/ngày.
- Trong thời gian nghỉ Tết, Tổng công ty ĐSVN vẫn tổ chức chạy thường xuyên 5 đôi tàu Thống Nhất chạy Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại: SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8 và SE13/14 để phục vụ hành khách về ăn Tết muộn, đi du lịch hoặc đi chúc Tết.
- Trong những ngày cao điểm, để nâng cao năng lực chuyên chở và căn cứ nhu cầu tình hình thực tế hàng năm, Tổng công ty ĐSVN tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm tầng 1 thành 3 ghế ngồi mềm (áp dụng cho toa xe nằm mềm khoang 4 giường).
- CÔNG TÁC TỔ CHỨC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
- Qui định thời gian cao điểm :
- Tàu Thống nhất số chẵn xuất phát Sài Gòn từ 0h00 ngày 29/01/2016 đến hết 24h00 ngày 06/02/2016 (tức từ 0h00 ngày 20 tháng Chạp đến hết 24h00 ngày 28 tháng Chạp năm Ất Mùi).
- Tàu Thống nhất số lẻ xuất phát Hà Nội từ 0h00 ngày 11/02/2016 đến hết 24h00 ngày 23/02/2016 (tức từ 0h00 ngày 04 tháng Giêng đến hết 24h00 ngày 16 tháng Giêng năm Bính Thân).
- Kế hoạch tổ chức bán vé Tết cho hành khách đi tàu Thống nhất:
- Kế hoạch bán vé tập thể: Tổng công ty ĐSVN dành khoảng 20% tổng số phương án bán vé các tàu khách Thống Nhất để giải quyết cho các tập thể từ ngày 25/09/2015 đến hết ngày 30/09/2015, sau đó sẽ đưa tất cả các chỗ còn lại lên Hệ thống bán vé điện tử để phục vụ hành khách. Hành khách có thể mua vé qua các website www.dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn và các điểm bán vé.
- Từ ngày 01/10/2015: các Công ty Vận tải tổ chức bán vé cho hành khách cá nhân trên Web và các điểm bán vé. Mỗi khách hàng được đặt chỗ trên website mỗi lần không quá 04 vé cho một chiều.
- 3. Quy định về việc đổi trả vé của hành khách:
Hành khách đi tàu trong thời gian từ 0h00 ngày 29/01/2016 đến hết ngày 06/02/2016 đối với tàu số chẵn và trong giai đoạn từ 0h00 ngày 11/02/2016 đến hết ngày 23/02/2016 đối với tàu số lẻ.
- Đổi vé:
Quy định đổi vé với mức thu phí 10.000 đồng/vé và trả lại hoặc thu thêm tiền chênh lệch (nếu có) so với vé đã mua, nếu có đủ các điều kiện sau:
- Thời gian đổi vé theo quy định hiện hành.
- Có cùng ga đi, ga đến;
- Được đổi vé 01 lần duy nhất;
- Vé đổi phải có ít nhất một trong các thông tin thay đổi so với vé đã mua như: Thay đổi ngày đi tàu, chuyến tàu hoặc loại toa xe;
- Ngành Đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu của hành khách;
- Trả vé:
- Khấu trừ 5% giá vé: Đối với hành khách mua vé cá nhân mà thông tin cá nhân trên vé trùng khớp với tên và số giấy tờ tùy thân được pháp luật công nhận.
- Khấu trừ 20% giá vé: Đối với hành khách mua vé tập thể để đi tàu.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam xin thông tin tới các cơ quan báo chí.
Trân trọng cảm ơn!.
* Thông tin chi tiết về Kế hoạch chạy tàu xem tại website: www.vr.com.vn.
TỔNG CÔNG TY ĐSVN